📦 Envíos
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todas las provincias de Argentina, utilizando operadores logísticos confiables y con seguimiento.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y del correo seleccionado.
El plazo estimado se informa antes de finalizar la compra y comienza a contar desde el despacho.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Una vez despachado el pedido, recibís un código de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.
💳 Compras y pagos
¿Cómo puedo comprar en la tienda online?
Seleccionás el producto, completás tus datos y elegís el medio de pago y envío.
Si tenés dudas, podés comunicarte con nuestro equipo antes de finalizar la compra.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos los principales medios de pago disponibles en Argentina.
Las opciones vigentes se muestran claramente al momento de comprar.
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Es seguro comprar en la web?
Sí. La tienda online cuenta con sistemas de pago seguros y procesos claros.
Además, detrás de la web hay una empresa con locales físicos y trayectoria comprobada.
🧴 Productos
¿Los productos son originales?
Sí. Todos los productos que comercializamos son originales y seleccionados profesionalmente.
¿Puedo recibir asesoramiento antes de comprar?
Sí. Nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir el producto adecuado según tu necesidad, antes de realizar la compra.
🔁 Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar un producto?
Sí. Aceptamos cambios en casos de producto defectuoso, error en el envío o situaciones justificadas.
Cada caso es evaluado para brindar una solución clara y justa.
¿Qué hago si recibo un producto con un problema?
Debés comunicarte con nuestro equipo para que podamos evaluar el caso y acompañarte en la resolución.
🤝 Atención y respaldo
¿Quiénes están detrás de la tienda online?
Somos Belleza Total, una empresa argentina con más de 20 años de experiencia en belleza profesional, con locales físicos y centro técnico propio.
¿Puedo hablar con una persona?
Sí. Contamos con atención humana, asistida por tecnología, para acompañarte durante todo el proceso de compra.
